مهارت های کارشناس دیجیتال مارکتینگ :

 

دیجیتال مارکتینگ

 

کارشناسان بازاریابی دیجیتالی باید مجموعه‌ای از مهارت‌های مختلف را کسب کنند. این مهارت‌ها شامل استفاده از منابع موجود در کانال‌های رسانه‌ای است. آنها باید فرصت‌های فعلی و پیش رو را شناسایی کرده تا به یک بازاریاب فوق‌العاده تبدیل شوند. یکی از چالش‌هایی که یک بازاریاب باید در نظر داشته باشد، ایجاد تعادل بین "تفکر خلاق" و "تفکر انتقادی" است تا بتواند موفقیت قابل توجهی برای شرکت خود رقم بزند.

مهارت های مورد نیاز کارشناس دیجیتال مارکتینگ عبارت است از :

* داشتن تخصص تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی

* داشتن مهارت فروش

* توانایی در پیدا کردن کانال تبلیغاتی مناسب

* داشتن تفکر بی طرف

* توانایی راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای و تحلیل آنها

* دارا بودن ترکیبی از خلاقیت و توانایی تحلیل‌گری

* توانایی در بیان تصویری و نوشتاری

* آشنایی با WordPress

* توانایی در درک اختصار

* توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات قابل اندازه گیری

* داشتن مهارت گوش دادن

* داشتن سرعت عمل

* آشنایی با طراحی

 

وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ :

 

دیجیتال مارکتینگ

 

* توانایی برنامه ریزی و اجرای سئوی سایت، بازاریابی موتورهای جست و جو، دیتابیس بازاریابی، ایمیل مارکتینگ، شبکه های اجتماعی و کمپینهای تبلیغات نمایشی.

* طراحی، ساخت و حفظ ماهیت حضور در شبکه های اجتماعی

* اندازه گیری و گزارش گیری عملکرد تمام کمپینهای دیجیتال مارکتینگ و مقایسه دستاوردها با انتظارات.

* شناخت ترندهای جدید دیجیتال مارکتینگ دنیا و بهینه سازی کلیه فرآیندها بر اساس این ترندها.

* ایده پردازی استراتژی های جدید، خلاقانه و موثر

* برنامه ریزی، اجرا و اندازه گیری آزمونها.

* همکاری با تیم های داخلی سازمان برای طراحی صفحات فرود و بهینه سازی تجربه کاربری

* توانایی استفاده از تحلیلهای کاربردی برای ارزیابی تجربه مشتری در کلیه فرآیندها و کانالها و نقاط تماس مشتری.

* بهینه سازی قیف های فروش و نقاط موثر در نرخ تبدیل.

مهارت های کارشناس مارکتینگ :

 

کارشناس مارکتینگ

 

* مهارت های ارتباطی عالی –  به منظور ارتباط با ذی نفعان، مشتریان و مدیران شرکت های تبلیغاتی و …

* مهارت های گفتاری و نوشتاری خوب –  به منظور برقراری ارتباط مناسب با طرف مقابل و تهیه گزارش های مناسب در این حوزه جهت ارائه به مدیریت ارشد سازمان

* مهارت های برنامه ریزی و سازماندهی –  به منظور هدایت تیم بازاریابی (مدیر بازاریابی) و انسجام بخشیدن به تحلیل ها و گزارش های بدست آمده از بازار (کارشناس بازاریابی)

* توانایی کار تیمی – چون معمولا واحدهای بازاریابی که در شرکت های بزرگ شکل می گیرد ترکیبی از افراد مختلف است که با یکدیگر کار می کنند و نیاز است برای موفقیت کارشان همکاری مناسب داشته باشند

* انگیزه و اشتیاق – زیرا در شغل بازاریابی همانند شغل فروش، فرد از آینده فعالیت خود اطلاع کاملی در اختیار ندارد و ممکن است اقدامات وی به توسعه بازار، افزایش تقاضا و فروش بیشتر منجر شود یا خیر. به همین دلیل نیاز است فرد شاغل دارای اشتیاق و انگیزه بالا برای انجام کار خود باشد تا احتمال موفقیت وی در فعالیت هایش افزایش یابد

* توانایی تحمل فشار کاری زیاد – مخصوصا در زمان هایی که فروش واقعی از بودجه فروش کمتر است و شرایط اقتصادی نامطلوب باشد

* اعتماد به نفس –  به منظور تأثیر گذاری بر طرف های مقابل و پیشبرد استراتژی های بازاریابی و فروش

* دقت و توجه به جزئیات –  زیرا عدم دقت و توجه به جزئیات از طرف کارشناس یا مدیر بازاریابی ممکن است یک برنامه یا استراتژی بازاریابی را با شکست روبرو کند

* شم تجاری – به منظور شناخت دقیق از بازار و شکار فرصت های بوجود آمده در بازار

* خلاقیت –  به منظور تدوین و ارائه برنامه های بازاریابی خلاقانه و جدید و تأثیرگذاری بیشتر بر مخاطبان بازار هدف

تعریف شغل آی مارکتینگ :

 

دیجیتال مارکتینگ

 

بازاریابی دیجیتال نوعی از بازاریابی است که از طریق کانال‌های دیجیتال چه آنلاین و چه غیرآنلاین انجام می‌شود. در این روش، از تمامی ظرفیت‌ها و کانال‌های ممکن و موجود در دنیای دیجیتال استفاده می‌شود تا اطلاعات به مشتری یا مصرف‌کننده رسانده شود.

بازاریابی دیجتال محدود به اینترنت و یا رسانه‌های الکترونیکی نیست.

بازاریابی دیجیتال از دو بخش یا دو فرآیند تشکیل شده است: فشار و کشش.

بخش فشار فرآیندی است که به مصرف‌کننده دسترسی ایجاد می‌کند و بر او تأثیر می‌گذارد. در مقابل بخش کشش فرآیندی است که شما انجام می‌دهید تا زمانی که مصرف‌کننده به دنبال شما گشت شما را بیابد. در نتیجه بازاریابی دیجیتال یعنی دستیابی به اهداف بازاریابی با استفاده از روش‌ها و ابزارهای دنیای فناوری دیجیتال .

 

نمونه‌هایی از ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال:

 

* انواع رایانه‌ها

* بیلبوردهای دیجیتال

* تلویزیون‌های دیجیتال

* موبایل‌ها و تبلت‌ها

* پادکست‌ها

* رادیو

* تلویزیون‌های اینترنتی

* وبسایت‌ها

* ایمیل

* نرم‌افزارهای پیام‌رسان و جمعی

* بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو

* پیامک و پیام‌های نوشتاری

* شبکه‌های مجازی

* بنرهای مجازی و دیجیتال

* ارتباطات بی‌سیم

* پایگاه‌های داده

 

وظایف کارشناس مارکتینگ :

 

کارشناس مارکتینگ

 

* تحقیق روی بازار، تمایلات مشتریان و رقبا – به منظور شفاف شدن نیاز بازار و تدوین استراتژی های شرکت برای تولید، توزیع و فروش محصولات خود

* تهیه کلیپ های تبلیغاتی برای فرستادن به روزنامه ها، مجلات، تلویزیون یا رادیو

* تهیه پوستر، بروشور و آگهی برای محصولات یا خدمات – به منظور استفاده تیم فروش از آنها در هنگام مذاکرات فروش

* نگهداری از بانک اطلاعاتی مشتریان –  به منظور بررسی مداوم آنها و اخذ گزارشات و تحلیل های مختلف از مشتریان و ارائه به مدیریت شرکت

* پیدا کردن اسپانسر – برای تولید محصولات یا خدمات جدید به منظور کاهش هزینه های تولید از طریق تأمین بخشی از هزینه های آن از طریق اسپانسرها

* برگزاری نمایشگاه ها و گردهمایی ها- به منظور معرفی محصولات و خدمات جدید ارائه شده به بازار و یا بدست آوردن بازار و مشتریان جدید برای محصولات قبلی

* گزارش روند کار به مدیران مربوطه – این گزارش ها عموما بنا بر نظر مدیر بازاریابی یا مدیر عامل تهیه می شود.

* ارتباط با مشتریان، تامین کنندگان و رسانه ها –  به منظور ایجاد بازار بیشتر برای فروش محصولات و خدمات شرکت